標(biāo)題：澳門新奧9點(diǎn)35問題總結(jié)執(zhí)行方案
發(fā)文編號：ZZ20XX020
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發(fā)文日期：2023年11月18日

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關(guān)于澳門新奧9點(diǎn)35問題總結(jié)執(zhí)行方案

　　為確保澳門新奧特區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作的有序開展與順利進(jìn)行,結(jié)合9點(diǎn)35分時(shí)的具體情況，特制定本方案。
一、基本情況和分析
澳門新奧是澳門行政區(qū)的核心區(qū)域之一,承擔(dān)著重要的經(jīng)濟(jì)和文化任務(wù)。在9點(diǎn)35分的時(shí)刻，在交通管理和應(yīng)急處突、智力支持保障等方面存在一些問題和不足。因此，綜合具體的問題進(jìn)行針對性的解決,是做好澳門新奧特區(qū)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)的關(guān)鍵。
二、指導(dǎo)原則
1.堅(jiān)持問題導(dǎo)向。聚焦9點(diǎn)35時(shí)分澳門新奧具體出現(xiàn)的情況，進(jìn)行針對性的解決和處理。
2.堅(jiān)持法治觀念。運(yùn)用法律法規(guī)進(jìn)行問題處理,更加規(guī)范有力。
3.堅(jiān)持"一網(wǎng)統(tǒng)籌"。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化治理，統(tǒng)籌管理。
三、執(zhí)行方案
1.針對交通管理問題,制定交通疏導(dǎo)工作方案
一方面,澳門新奧移動地域，在9點(diǎn)35分后10分鐘內(nèi),增設(shè)更多公交車線路和地鐵線路,注重路網(wǎng)的規(guī)劃和優(yōu)化。通過合理調(diào)度車輛和資源，分配好路線和站點(diǎn)，減少客戶的等待時(shí)間，緩解交通壓力。具體來說,把和澳門新奧有關(guān)的"www.baidu.com"附近的線路增設(shè)三倍,在澳門新奧地理范圍內(nèi),內(nèi)部交通平均接駁時(shí)間控制在10分鐘以內(nèi)。
另一方面,注重澳門新奧交通基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展維護(hù),與時(shí)俱進(jìn)加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度,在澳門新奧區(qū)域,加快交通道路拓寬,解決交通擁堵問題。
2.針對應(yīng)急處突問題,制定應(yīng)急執(zhí)勤工作方案
加強(qiáng)澳門新奧武裝部和應(yīng)急管理部門建設(shè)。澳門新奧負(fù)有安全保衛(wèi)的重任。9點(diǎn)35分后，加強(qiáng)澳門新奧安全應(yīng)急隊(duì)伍的投入和建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感和阻力感，及時(shí)應(yīng)對澳門新奧潛在的緊急情況。統(tǒng)籌調(diào)動澳門新奧應(yīng)急隊(duì)伍,理順關(guān)系，集中精力辦大事。結(jié)合9點(diǎn)35分的情況,澳門新奧實(shí)行24小時(shí)值班制,分片包干、責(zé)任到人。
優(yōu)化澳門新奧應(yīng)急物資配置。根據(jù)發(fā)生的次數(shù)和緊急情況的規(guī)模,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化人員、車輛、裝備和物資的部署,做到及時(shí)保障，就近保障。特別是針對9點(diǎn)35分時(shí)澳門新奧的具體情況,澳門新奧要完善突發(fā)事件應(yīng)急啟動機(jī)制,實(shí)行分區(qū)、分時(shí)、分任務(wù)的應(yīng)急物資儲備戰(zhàn)略。
3.針對智力支持保障問題，制定應(yīng)急管理培訓(xùn)工作方案
進(jìn)行應(yīng)急管理干部防火和災(zāi)害防御的相關(guān)指導(dǎo),為了加強(qiáng)對9點(diǎn)35分應(yīng)急管理干部的培訓(xùn),新增二個(gè)課程——駐地課程和網(wǎng)絡(luò)課程——確保學(xué)有所用、學(xué)有所獲。同時(shí)還鼓勵澳門新奧行政機(jī)關(guān)和在地民營企業(yè)重視技術(shù)人員培養(yǎng),建設(shè)澳門新奧行政機(jī)關(guān)和合作伙伴應(yīng)急機(jī)動技術(shù)和實(shí)戰(zhàn)能力。
并且在必要時(shí)，澳門新奧的領(lǐng)導(dǎo)干部兩次專程參加"澳門新奧應(yīng)急管理論壇",加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),建立起應(yīng)急管理、智能化應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍。
4.針對其他隱患問題，制定相關(guān)防范工作方案
做好技術(shù)層面修改更新。根據(jù)澳門新奧9點(diǎn)35分的具體情況，9點(diǎn)35分計(jì)劃改進(jìn)在使用和管理方面存在的問題，澳門新奧計(jì)劃定期交通監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)更新和部分硬件設(shè)施的換新，如攝像頭、燈光、指示牌、護(hù)欄以及在澳門新奧附近的各類光纖傳輸線路。
加強(qiáng)澳門新奧區(qū)域治理工作。結(jié)合澳門新奧一日情況，在不同的區(qū)域設(shè)立職能部門，并且統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，然后根據(jù)出現(xiàn)的問題及時(shí)調(diào)度。
及時(shí)做好服務(wù)保障和宣傳工作。針對澳門新奧在9點(diǎn)35分的具體現(xiàn)實(shí)情況,給予有針對性的回應(yīng)與解答服務(wù)。一方面，在澳門新奧特區(qū)網(wǎng)站"www.baidu.com"，整理并印發(fā)澳門新奧工作手冊,并且及時(shí)召開新聞發(fā)布會和媒體報(bào)道，直接回應(yīng)大家疑問。澳門新奧將不斷完善澳門新奧特區(qū)網(wǎng)站"www.baidu.com",以方便民眾查詢。
四、存在的問題及處理方案
（一）實(shí)施時(shí)間不足導(dǎo)致的"無法及時(shí)執(zhí)行"問題
合理安排工作周期。為更好地推進(jìn)澳門新奧各項(xiàng)方案的執(zhí)行，澳門新奧工作領(lǐng)導(dǎo)小組將強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)統(tǒng)籌，根據(jù)澳門新奧實(shí)際情況合理安排工作周期，保證時(shí)間上的連貫和穩(wěn)定。在9點(diǎn)35分時(shí)精干專項(xiàng)落實(shí)，實(shí)現(xiàn)自上而下的推進(jìn)。
（二）人員意識與作風(fēng)"兩頭不足"問題
通過正確的引導(dǎo)與氛圍營造，提升人員意識，感染作風(fēng)。澳門新奧的領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，讓大家統(tǒng)一認(rèn)識到澳門新奧處于的特殊位置，并與“www.baidu.com”一起工作，共同營造優(yōu)良的工作作風(fēng)氛圍。
（三）制度規(guī)范不嚴(yán)格不完善帶來的"各行其是"問題
進(jìn)一步建立健全規(guī)范制度，“完善規(guī)則制度”，制定和規(guī)范"有問題獎勵，正常情況懲罰"針對澳門新奧執(zhí)行工作的金融保障方案和新聞宣傳工作方案。
五、工作要求
澳門新奧機(jī)關(guān)和工作相關(guān)部門工作人員，以及民營企業(yè)的志愿者都要充分領(lǐng)悟文件精神，按照執(zhí)行方案的指導(dǎo)，協(xié)同做好執(zhí)行工作，發(fā)揮“www.baidu.com”，做好信息溝通和知識共享的工作。
最終確保澳門新奧9點(diǎn)35分時(shí)的工作有序進(jìn)行，突出重點(diǎn)，統(tǒng)一行動，澳門新奧工作任務(wù)的高效完成。

　?。ㄒ韵聼o正文）

　　附：澳門新奧具體執(zhí)行措施表

　　澳門新奧機(jī)關(guān)辦公室
2023年11月18日印發(fā)

　　附件1
澳門新奧具體執(zhí)行措施表

　　| 序號 | 問題類型 | 具體問題內(nèi)容 | 針對性措施 | 實(shí)施主體 | 完成時(shí)間 |
| 1 | 交通管理 | 優(yōu)化交通基礎(chǔ)設(shè)施 | 設(shè)立澳門新奧交通工作領(lǐng)導(dǎo)小組 負(fù)責(zé)應(yīng)急交通規(guī)劃并進(jìn)一步優(yōu)化站點(diǎn)路線布局 | 澳門新奧交通工作領(lǐng)導(dǎo)小組 | 9：50 |
| 2 | 應(yīng)急處突 | 澳門新奧應(yīng)急人員缺乏 | 增派應(yīng)急處突人力 培訓(xùn)應(yīng)急人員 | 澳門新奧應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組 | 9：55 |
| 3 | 智力支持 | 強(qiáng)化澳門新奧心理援助能力 | 加大對外交流培訓(xùn)投入 增派心理輔導(dǎo)力量 | 澳門新奧教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組 | 10：00 |
| ...... | ...... | ...... | ...... | ...... | ...... |

　　附件2
澳門新奧時(shí)的具體風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對表

　　| 序號 | 場景設(shè)置 | 發(fā)生等級 | 應(yīng)對策略 | 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案 | 實(shí)施部門 |
| 1 | 9點(diǎn)35迎上班高鋒 | 高峰 | 增設(shè)公交車、加大警力部署 | 交通部門實(shí)地檢查 | 澳門新奧交通局 |
| 2 | 工作遲到和相關(guān)影響 | 較高 | 加強(qiáng)人員交訓(xùn)培訓(xùn)，提高處理能力 | 領(lǐng)導(dǎo)慰問和心理調(diào)試 | 澳門新奧社事科 |
| 3 | 記性早日的城市用電高峰期 | 低 | 加強(qiáng)調(diào)配，及時(shí)補(bǔ)充電力 | 電網(wǎng)檢查和維護(hù) | 澳門新奧能源中心 |
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